Conditions générales de vente

Conditions générales de vente -
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Pour quelque raison que ce soit, si quelqu’un s’estimait  lésés par le contenu de ce portail qu’il n'hésite pas à nous contacter pour résoudre le problème.
Avant d'acheter les produits lire attentivement les conditions générales de Vente et de Service des produits commercialisés en ligne par la société Turilli Express de Tripaldi Roberto vendus à travers le site de vente électronique www.tipicimediterranei.it.
Le site (www.tipicimediterranei.it) est un portail de vente électronique et un magasin en ligne de produits typiques de Calabre ; il assure la vente et la commercialisation des produits aux consommateurs, restaurateurs, groupes d'achat, à la grande distribution, aux grossistes, etc.
 

 Acceptation des Conditions Générales des Vente et des services
Le client, par l'envoi électronique de confirmation de son bon de commande, accepte sans conditions et s'engage à respecter dans ses relations avec la Turilli Express les conditions générales de vente et de service ainsi que de paiement, en déclarant d’avoir lu et vu et accepté toutes les conditions proposées. 
Engagements et Conditions d'Achat de produits par le CLIENT.
• Le client, avant d'acheter le produit, autorise l'utilisation de ses données en conformité avec la loi sur la protection des données personnelles ; en outre il doit également lire, confirmer, visionner et accepter les conditions générales de vente et de service confirmant la connaissance de ces mêmes Conditions.
• Le Client après avoir conclu la procédure d'achat en ligne, doit imprimer et conserver ces conditions générales de vente, déjà consultées et acceptées au cours du processus d'achat.
• Avant la confirmation de l’achat, le coût unitaire de chaque produit choisi, le coût total en cas d’achat de plusieurs produits, et les coûts de transport seront résumés au client. En confirmant l'achat, à la fin de la transaction, le client recevra un e-mail contenant le numéro, la date et le montant de sa commande.
• L'acceptation est effectuée  si tous les approprié dans le site sont bien remplis. A défaut d’acceptation, la commande ne peut pas être exécutée.
• Ces conditions générales peuvent être mises à jour ou modifiées à tout moment par la Turilli Express de Tripaldi Roberto et par le site www.tipicimediterranei.it, qui s’occupe de faire passer l’information dans l'espace consacré aux "News" ou à travers une Annonce sur  la page d’accueil ; le client doit et s'engage à les imprimer et à les conserver.
• Des annulations ou des changements de commande peuvent être acceptés dans les 24 heures suivant la réception de la confirmation de la commande ; après ce délai, le client peut exercer son droit de retrait en communiquant cette intention avec une recommandé dans les 10 jours après la date de réception du colis, ou par téléphone, fax lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures successives ; après avoir reçu les Produits et vérifié leur intégrité la Turilli Express créditera au Client le coût des produits renvoyés (comme indiqué dans la facture) dans les 14 jours ouvrables, tout en conservant le montant des frais d'expédition qui sont à la charge du client.
• Il est strictement interdit au client de rentrer des données erronées, inventées, imaginaires, de tiers ou de sociétés non existantes dans la procédure d'enregistrement requise pour une commande de produits en ligne.
• Il est strictement interdit au client de rentrer des données : d’état civil, fiscales, adresses E-mail ou sites personnels, illégaux ou faux ; la Turilli Express de Tripaldi Roberto et le site www.tipicimediterranei.it se réservent le droit de poursuivre toute violation ou acte d'abus de fausses données.
• Pour tous les renseignements, les questions, les problèmes, les suggestions, les problèmes de fonctionnements, les erreurs, qui concernent une commande ou un achat des produits présents sur le site www.tipicimediterranei.it envoyer un fax au: 0963667805.
Responsabilités de la Turilli Express et du site de commerce électronique-magasin en ligne de Tripaldi Roberto
• La Turilli Express le site www.tipicimediterranei.it sont gérés par la même personne physique Tripaldi Roberto, personne d’autre ne sera autorisé au traitement de vos données personnelles, d’état civil et fiscales.
• La Turilli Express et le site www.tipicimediterranei.it, n’assument pas la responsabilité des perturbations du service liées à des causes de force majeure en tout genre; au cas où il y aurait une difficulté à exécuter une commande, intégralement ou en partie, dans le délai contractuel, La Turilli Express et le site www.tipicimediterranei.it, ne seront pas responsables envers des tiers en ce qui concerne les dommages, les pertes et les coûts encourus à la suite de la non-exécution de la commande pour les causes mentionnées ci-dessus, puisque le client a seulement le droit au remboursement du prix payé dans le cadre du" droit de rétractation " et dans le cadre des Engagements et des conditions d'achat des produits. 
• La Turilli Express de Tripaldi Roberto et le site www.tipicimediterranei.it ne sont pas responsables des utilisations frauduleuses et illicites qui pourraient être faites par un tiers par carte de crédit et d’autres moyens de paiement utilisés au moment du payement des produits achetés ou de la commande ; ils ne sont à aucun moment de la procédure d'achat en mesure de connaître le numéro de carte de crédit de l’acheteur qui, grâce à l'ouverture d'une connexion sécurisée, transmet ses données directement au gestionnaire des services bancaires. La Turilli Express de Tripaldi Roberto et le site www.tipicimediterranei.it ne sont jamais responsables de publicité non autorisée, de l'envoi d'e-mails non autorisés par le client, d'envoi d'e-mails infectés par des virus, de spams, ou de requêtes de mots de passe bancaires, postaux , liés à des comptes courants, à des adresse de courrier électronique ou de toute information privée, de clonage de cartes de crédit, de requêtes indues d’argent ou d’erreurs dans les factures fiscales dues à des erreurs relatives aux données fournies par le Client, étant le Client le seul responsable de la transmission correcte des données.
• La Turilli Express de Tripaldi de Roberto et le site www.tipicimediterranei.it ne font pas de commercialisation sur le terrain, ni sont responsables des produits faux ou contrefaits ; le seul site autorisé à vendre en ligne est www.tipicimediterranei.it.
• La Turilli Express de Tripaldi Roberto et le site www.tipicimediterranei.it ne sont pas responsables de Spams, de virus, d’attaques de sites pirates, d’e-mails contenant de fausses déclarations afin de permettre de voler des informations contenues dans l’ordinateur personnel ou d'entreprise communément envoyés par des Hackers et appelés attaques spear-phishing, des sites pirates, attaques de pirates informatiques, pharming, phishing ; dans ces cas, il s’agit d’attaques visant à pousser le client à introduire des données à caractère personnel, des mots de passe, etc. dans un site pirate et après avoir entré les données (récupérées par le pirate) le client ou l'utilisateur etc. est redirigé vers le site correct.
Livraison des PRODUITS:
Les produits achetés seront livrés par la Turilli Express à l'adresse indiquée par le Client,  par transporteur privé ou par Poste Italiane (le service de poste italien) ; les délais de livraison sont indicatifs et doivent de toute façon être considérés comme valables s'il n'y a pas d’empêchements physiques, structurels, des catastrophes, des problèmes de logistique (par exemple: des adresses incorrectes, une interruption des services publics ou des conditions météorologiques particulièrement mauvaises). 
DROIT DE RETRAIT • Selon le décret loi du 22 mai 1999, n. 185, le Client a le droit, dans les 10 jours ouvrables à compter de la réception des marchandises commandées, à exercer son droit de retrait, en communicant cette intention avec une lettre recommandée dans les 10 jours à partir de la date de réception du colis, ou par téléphone, par fax ou par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 48 heures, à l’adresse e-mail suivante Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ou à l'adresse du siège de la société  Turilli Express de Tripaldi Roberto : via Roma, 119 fraction Caroni-89844 - Limbadi (VV) ou par téléphone au +39 3403779646 ; après avoir reçu les Produits et vérifié leur intégrité (dans les cas où leur intégrité aurait été modifiée ainsi que les emballages d'origine, la Turilli Express ne remboursera pas l'argent et rejettera le produit ; la Turilli Express ne remboursera pas l'argent et rejettera le produit également si les procédures et les délais prévus par la loi pour la communication du retrait ne sont pas respectés (article 5 du décret loi 185/99) ; ou si le produit n'a pas été emballé avec l'emballage d'origine, ou n’est pas pourvu de tous les accessoires et de tout ce qui était contenu à l'origine et à la réception des produits). La Turilli Express créditera au client le coût des Produits retournés (ainsi qu’indiqué sur la facture), tout en conservant le montant des coûts d'expédition qui restent à la charge du Client. 

- Modalités de paiement :
* CONTRE REMBOURSEMENT :
Le client paye le montant en espèces au transporteur au moment de la livraison des produits commandés                                                                                                               • * PAY PAL
• * VIREMENT BANCAIRE ANTICIPE :
• Le virement bancaire doit être effectué à :
Turilli Express de Tripaldi Roberto
Banca di Credito Cooperativo di San Calogero
Coordonnées IBAN: IT86J0888742710000000086054
Coordonnées nationales (à titre d’information ) : C / C 000000086054; ABI 08887; CAB 42710; CIN: J;
- Le reçu du virement bancaire doit être envoyé par fax au numéro +39 0963 667805 dans les 4 jours ouvrables après l’exécution de la commande. Après ce délais la commande sera considérée comme non valable ;
- Le motif qui doit être précisé sur le virement bancaire doit indiquer : le numéro et la date de la commande, le nom et le prénom du client ; l’adresse postale et le siège social :
Turilli Express de Tripaldi Roberto Via Roma, 119 fraz. Caroni - 89844 - Limbadi (VV)
Tél.: +39 340 3779646 Email : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .
- Le virement bancaire doit être envoyé par fax au 0963667805 dans les 4 jours ouvrables après avoir passé la commande. Après cette date, la commande sera considérée comme non valable;
- Le motif qui doit être précisé sur le virement bancaire doit indiquer : le numéro et la date de la commande, le nom et le prénom du client ;
- Traitement des données personnelles Le client autorise et permet expressément, aux termes des articles 11 et 20 de la Loi n ° 31/12/1996 675, la Turilli Express de Tripaldi Roberto et le site www.tipicimediterranei.it avec siège social à Via Roma 119 frazione Caroni - 89844 Limbadi (Vibo Valentia) - la collecte, l'utilisation, la communication et / ou la diffusion de ses données personnelles, transmises au moment de la compilation de tous les formulaires en ligne, y compris la newsletter nécessaire pour compléter leurs achats.
 
Privacy Law L.675/96:
Le traitement des données à caractère personnel
Aux termes de l'article 10 de la loi n ° 675/96 "Protection des personnes et d'autres sujets concernant le traitement des données à caractère personnel" (plus brièvement ci-après «la Loi») nous avons le désir de vous communiquer :
1) que les données à caractère personnel d’état civil que vous fournissez à Turilli Express représentée par le titulaire légal Tripaldi Roberto lors de l'enregistrement sur cette page Web dans l'espace ci-dessous, dans le cadre de relations commerciales afin de perfectionner des accords contractuels, des activités de promotion ou dans le respect des dispositions législatives et contractuelles en vigueur, sont traitées en conformité avec la législation citée ci-dessus et avec les obligations de confidentialité qui y sont prévues ;
2) que pour le traitement des données à caractère personnel aux termes de l'article 1, alinéa  2, b) de la Loi, on entend toute opération ou tout ensemble d’opérations, menées avec ou sans l'aide d'outils électroniques et non, automatisés d’une quelconque façon, et qui concerne : l’élaboration, la collecte, l'enregistrement, la conservation, la modification, la sélection, l'utilisation, l'organisation, le blocage, la diffusion, la communication, la distribution et la suppression des données. Le traitement est effectué au moyen d'outils automatisés et non, dont l'accès est contrôlé et selon les modalités des articles 9 et 15 de la Loi et ses règlements d'application;

• 3) que les données sont utilisées à des fins précisées dans le site, en lien ou nécessaires,  à l’activité de la Turilli Express, tel que l’archivage, le traitement, la facturation, la gestion des clients et, en particulier:
A) pour se conformer à des obligations légales selon le droit civil, le droit fiscal, le droit comptable, etc. pour tout ce qui concerne la gestion administrative de la relation que vous avez établie avec la Turilli Express;
B) pour se conformer aux obligations contractuelles d’assistance technique et de renseignements  techniques, de service après-vente et de vérification de satisfaction du client ;
C) pour effectuer des études de marché et des statistiques, de marketing et de référencements en lien aux produits en cause et cités par Turilli Express;
D) pour la transmission d'informations sur les initiatives à venir, la publicité de nouveaux produits, de services et d’offres de la part de Turilli Express, par l'envoi d'e-mail et de newsletter. L’envoi d'e-mails n’implique en tout cas pas, le transfert des données à caractère personnel à des tiers. Ce service ne permet pas un contrôle des sites que vous visitez ou de messages que vous lisez;
E) de la promotion des ventes et des réductions en général, dans l’intérêt du client de Turilli Express;
4) que la transmission des données personnelles est indispensable afin de se conformer aux obligations contractuelles portant sur le droit des affaires que vous avez établies avec la Turilli Express: sans ces données, vous ne pouvez pas passer de commandes;
5) que les données sont collectées dans notre base de données et enregistrées de sorte que l'accès n’est possible qu’à la personne juridiquement responsable Tripaldi Roberto.
Nous vous informons également que toute personne concernée peut exercer ses droits en vertu de l'article .13 de la loi 675/96 résumé ci-dessous:
A) connaître avec un libre accès le contenu du registre en vertu de l'article ,31 de la loi 675/96 l'existence de traitement de données qui peuvent vous concerner;
B) être informé sur: 1. Raison sociale, nom, titre, nom, domicile, résidence et emplacement du responsable du traitement, 2. méthodes et objectifs du traitement;
C). obtenir du responsable:
1. Confirmation de l'existence de données personnelles vous concernant, et à les notifier dans une forme intelligible. Renseignements concernant la logique et les objectifs du traitement.
2. Annulation et transformation sous forme anonyme d’une partie ou de l’ensemble des données utilisées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation n’est pas nécessaire dans le but pour lesquelles elles ont été collectées et traitées.
3. Mise à jour, correction ou intégration des données.
4. Attestation que les opérations décrites aux points 1. et 2. ont été portées à l'attention de ceux dont les données ont été communiquées ou divulguées, sauf si cela s'avérait impossible ou si cela nécessitait une utilisation de moyens manifestement disproportionnée par rapport aux droits de l’usager.
D). de s'opposer, en tout ou en partie, pour des raisons légitimes, au traitement des données à caractère personnel qui vous concernent même si ils sont pertinents
dans le cadre de la transmission des données;
E). de s'opposer, en tout ou en partie, au traitement des données à caractère personnel qui vous concernent prévu dans le but d’information commerciale, d’envoi de messages publicitaires,  de vente directe ou de communication commerciale interactive, dans le cadre d’études de marché ou et d’être informé par le titulaire, au plus tard lorsque les données sont transmises ou communiquées, de la possibilité d’exercer sans frais ce droit.
Dans l'exercice de ces droits les intéressés peuvent donner, par écrit, une délégation ou une procuration à des personnes physiques ou à des associations.
Le titulaire et responsable du traitement des données est la société Turilli Express de Roberto Tripaldi avec siège au 119 Via Roma de Caroni di Limbadi, en la personne de son représentant légal.
Le traitement des données se fait par le biais d’outils adaptés pour garantir la sécurité et la confidentialité conformément au DPR N. 318/99 à l'accès aux données contrôlé uniquement par notre société et limité à celle-ci.
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